

5月19日,一名女子拨打华为客服电话反映称,她花费近万元购买的华为Mate60 Pro手机,在没有磕碰的情况下屏幕出现漏液,要求华为免费为其更换屏幕,但遭华为客服踢皮球嗯啊~(高H),问题一直没得到解决。
女子向华为客服表示嗯啊~(高H),她已将维权视频发布到抖音等平台,并向12345投诉。
然而客服的回应出人意料。客服问:\"你把视频发布到哪个平台了呢?你那个账号粉丝量多少呢?你说你投诉到了12345,能把投诉单号给我吗?\"
女子表示:\"我的手机出现质量问题,你不解决也就算了,日韩在线精品一区居然问我社交账号,现在问题是我粉丝量多少的问题吗?让你们修手机,你们线上线下相互踢皮球。买华为手机的人不缺钱,因为美国打压,我为了支持国货,花了8000多买一部华为手机,结果却被这样对待。我知道华为品牌发展到现在不容易,现在中国品牌只有华为能跟苹果battle(较量),但出了质量问题你们不解决问题。而且你们还买水军控制舆论,我一说手机有问题就会有一堆人指责我。\"
目前,女子的抖音账号已被平台禁止发布作品。

